错误651的成因
当Windows 10无法建立宽带连接时,错误代码651通常表示调制解调器或网络适配器通信故障。常见触发场景包括驱动程序异常、网络配置错误或ISP服务中断。
检查硬件连接
执行以下基础排查步骤:
- 重启调制解调器和计算机
- 检查网线/光纤物理连接状态
- 尝试更换备用网络端口
更新网络驱动程序
通过设备管理器操作流程:
- 右键开始菜单选择”设备管理器”
- 展开网络适配器类别
- 右键选择”更新驱动程序”
重置网络配置
在命令提示符执行以下指令:
netsh winsock reset netsh int ip reset
联系网络供应商
若上述方法无效,建议:
- 确认本地ISP服务状态
- 验证宽带账户有效性
- 请求远程信号检测
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