以下是符合要求的文章：
设备与线路故障排查
海南移动宽带用户若遇断网，首先应检查光猫与路由器的指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否显示绿色
- LAN口连接是否正常
台风季节常见室外光纤受损，建议联系10086申报故障检测。
账号与费用异常
宽带欠费会导致服务中断，可通过以下方式验证：
- 登录海南移动APP查询账单
- 拨打13800客服热线
- 检查绑定手机是否欠费
区域网络维护公告
海南部分地区因基础设施建设，可能出现计划性断网：
| 地区 | 维护时段 |
|---|---|
| 三亚 | 00:00-05:00 |
| 海口 | 02:00-04:00 |
DNS配置错误
错误DNS设置会导致网页无法访问，建议尝试：
- 切换114.114.114.114公共DNS
- 重置网络适配器
路由器设置问题
新装宽带用户常见配置失误包括：
- PPPoE账号密码输入错误
- 未启用DHCP服务
- 无线信道冲突
结论：海南移动宽带断网多由设备故障、欠费、区域维护等可修复问题引起，建议用户按照光猫指示灯检测→账户查询→服务公告确认的流程逐步排查，必要时通过官方渠道申报维修。
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