一、确认物理连接状态
安装完成后首先检查路由器的物理连接，确保光猫与路由器的WAN口通过网线正确连接，同时检查电源适配器是否正常通电。观察路由器指示灯状态：电源灯常亮、WAN口灯闪烁、WiFi信号灯正常启动表明基础连接正常。
| 接口类型 | 连接设备 |
|---|---|
| WAN口 | 光猫/入户网线 |
| LAN口 | 有线终端设备 |
二、检查路由器基础设置
通过浏览器访问路由器管理界面（通常为192.168.1.1），重点核查以下配置项：
- 宽带账号密码是否输入正确
- MAC地址克隆功能是否启用（针对绑定MAC的运营商）
- 无线加密方式选择WPA2-PSK/AES兼容模式
- DHCP服务是否处于开启状态
三、排查IP地址冲突问题
在设备网络设置中执行以下操作：
- Windows系统：通过命令提示符运行
ipconfig /release和ipconfig /renew - Android设备：进入WiFi高级设置选择”静态IP”模式
- IOS设备：尝试”忽略此网络”后重新连接
当多个设备出现IP冲突时，建议在路由器设置中扩展DHCP地址池范围。
四、验证DNS解析服务
通过nslookup baidu.com命令测试DNS解析，若出现超时或错误：
- 清除本地DNS缓存（Windows执行
ipconfig /flushdns） - 更换为公共DNS（如8.8.8.8/114.114.114.114）
- 检查路由器DNS设置是否获取自运营商
五、更新网络驱动与系统补丁
针对特定系统版本的兼容性问题：
- Windows XP需安装KB893357补丁支持WPA2加密
- 通过设备管理器更新无线网卡驱动程序
- 检查系统防火墙是否阻止网络访问
通过分步排查法可系统解决90%以上的新装WiFi网络故障。建议按照”物理层→网络层→应用层”的检测顺序，结合路由器状态指示灯、设备网络诊断工具进行问题定位。对于复杂故障，建议记录具体错误代码并联系网络服务提供商。
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