准备工作
在开始删除操作前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认已安装最新版中国联通手机营业厅APP
- 准备好需要删除记录的时间段信息
- 确保账户已完成实名认证
手机APP删除步骤
通过官方APP删除话费记录的详细流程：
- 登录联通营业厅APP
- 进入”服务-话费查询”页面
- 长按需要删除的记录条目
- 选择”删除记录”并二次确认
网页端删除方法
电脑端用户可通过以下步骤操作：
- 访问中国联通官方网站并登录账户
- 在”详单查询”页面选择时间范围
- 勾选需要删除的记录
- 点击批量删除按钮
注意事项
操作时需特别注意以下事项：
| 记录类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 当月记录 | 不可删除 |
| 历史记录 | 保留超6个月可删 |
常见问题
用户常见疑问解答：
- 删除后能否恢复？系统级删除不可逆
- 批量删除上限？单次最多50条
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