准备工作
在拆卸机顶盒前需准备以下物品：
- 原包装盒及保护材料
- 螺丝刀套装
- 标签贴纸（用于标记线缆）
- 手机（拍摄原始接线图）
拆卸步骤
- 关闭机顶盒电源并拔除电源线
- 依次拆除HDMI/AV线、网线、同轴电缆
- 用手机拍摄接线位置作为安装参考
- 将线缆编号并放入密封袋
迁移注意事项
运输过程中需注意：
- 避免剧烈震动或挤压设备
- 保持干燥环境防止受潮
- 单独包装遥控器等配件
新家安装流程
- 确认新址广电网络端口位置
- 按拍摄的接线图连接线缆
- 接通电源等待设备自检
- 致电客服更新安装地址
故障排除
- 无信号输出：检查HDMI接口是否氧化
- 网络连接失败：重启光猫和机顶盒
- 账号异常：联系96123进行设备解绑
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