安装前准备
确认所在区域是否覆盖电信宽带网络，可通过官网或拨打10000号查询。建议提前测试家庭网络接口是否正常。
申请方式
- 线上申请：登录中国电信网上营业厅提交申请
- 线下办理：携带材料至海曙区电信营业厅
- 电话预约：拨打10000号人工服务
安装流程
- 提交申请后1个工作日内客服回访
- 技术人员48小时内上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 专业人员进行设备安装调试
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 近期水电费缴费单（地址证明）
注意事项
安装前需确保室内已预埋网线管道，建议提前与物业沟通网络接入事宜。套餐生效时间为安装验收次日。
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