补卡基本条件
- 已完成二代身份证实名认证的用户
- 需携带身份证原件及服务密码（部分营业厅可不验证密码）
- 手机号须处于正常使用状态，无欠费停机、停机保号或紧急停机
- 需本人亲自办理，不支持代办服务
- 携号转网用户需返回归属地办理
线下办理流程
- 通过中国联通APP查询附近支持异地补卡的自有营业厅
- 携带身份证原件前往营业厅，使用二代证读卡器验证身份
- 签署《补/换卡业务受理承诺书》并留存证件复印件
- 缴纳补卡费用（通常为5-10元，以当地标准为准）
线上办理流程
适用于可接收快递的用户，操作步骤如下：
- 登录中国联通APP，选择【服务】-【办理】-【补换卡】
- 填写收件地址和身份验证信息
- 支付10元补卡费及快递费用（部分地区免费）
- 签收新SIM卡后按指引激活使用
注意事项
- 异地补卡后原卡立即失效
- 紧急停机用户需先解除异常状态
- 预付费用户需确认不在充值期或锁定期
- 建议提前拨打10010确认营业厅服务时间
中国联通已实现全国范围异地补卡服务，用户通过线下营业厅或线上APP均可办理。核心要求为实名认证和身份验证，5分钟内即可完成线下补卡。特殊状态号码需提前恢复正常，建议优先选择大型自有营业厅办理。
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