一、准备事项
重置密码前请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 开户人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
二、网页端重置
通过官方网站自助重置：
- 访问攀枝花广电官方网站
- 点击「用户中心」-「密码管理」
- 选择「忘记密码」并输入验证信息
- 接收短信验证码完成重置
三、客服热线重置
拨打24小时服务热线：
- 拨打0812-3366666
- 按语音提示选择「密码服务」
- 提供开户信息进行身份核验
- 根据短信提示设置新密码
四、营业厅办理
携带材料至就近营业厅：
- 查询营业网点位置（官网/微信公众号）
- 取号后至服务窗口办理
- 现场获取临时密码
五、常见问题
- Q：忘记宽带账号怎么办？
A：查看开户协议或拨打客服查询 - Q：重置后无法登录？
A：请等待5分钟再尝试连接
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