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一、准备工作
在开始缴费前，请确保以下条件已满足：
- 支付宝账户已实名认证并绑定银行卡
- 广电宽带账号的户号或合同编号
- 确认当前需缴纳的金额及账单周期
二、登录支付宝账户
打开支付宝APP，输入账号密码或通过刷脸/指纹登录。确保网络连接稳定，避免支付中断。
三、进入生活缴费功能
在首页点击【更多】或搜索栏输入“生活缴费”，进入服务页面后选择【宽带】分类。
- 点击顶部搜索框，输入“广电宽带”
- 选择所在地区（如“XX省广电网络”）
四、选择广电宽带缴费
在缴费页面中，系统会提示输入户号。若首次缴费，需手动填写合同编号；历史用户可直接从记录中选择。
五、输入缴费信息
核对户名、地址及应缴金额，确认无误后选择支付方式（余额、花呗、银行卡等）。
- 支持自定义金额（适用于预存费用）
- 可勾选“自动缴费”避免下次手动操作
六、确认支付并完成
点击【立即支付】，输入支付密码或完成生物验证。支付成功后，保留电子回单作为凭证。
七、常见问题解答
Q：缴费后宽带未恢复？
A：通常10分钟内生效，若超时可联系广电客服95079。
Q：户号查询方式？
A：查看合同文件、账单短信或致电广电营业厅。
通过支付宝缴纳广电宽带费用，操作便捷且实时到账。建议用户开通缴费提醒功能，避免因欠费导致服务中断。
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