退订前准备事项
在办理退订前需确认以下信息：
- 确保手机号码已结清所有账单
- 准备有效身份证件原件
- 记录需要退订的具体业务名称
- 确认号码是否绑定第三方服务
手机营业厅退订
通过中国联通APP退订的步骤：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「我的」-「已订业务」
- 选择需要退订的服务项目
- 点击「退订」并确认操作
操作完成后系统将发送短信确认通知。
客服电话退订
拨打10010客服热线的流程：
- 按「1」选择普通话服务
- 按「3」进入业务办理
- 向客服人员说明退订需求
- 根据提示完成身份验证
营业厅办理流程
线下营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件
- SIM卡实体卡片
- 业务受理单（现场填写）
办理完成后需签署业务终止协议。
注意事项
退订业务时需特别注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 主卡退订会影响附属卡业务
- 积分余额需提前兑换使用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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