一、检查基础通话设置
首先确认手机的通话功能是否已正确开启。进入手机设置，检查以下项目：
- 飞行模式是否关闭
- SIM卡状态显示“已激活”
- 呼叫转移或呼叫等待功能是否误开启
若使用双卡手机，需确保默认通话卡设置为中国联通SIM卡。
二、网络信号问题排查
通话质量与网络信号强度直接相关。若通话中断或无法拨出，请按以下步骤排查：
- 查看手机信号栏，确认当前信号强度
- 尝试切换至手动网络选择（设置 > 移动网络 > 网络运营商）
- 重启手机以刷新网络连接
| 信号标识 | 建议操作 |
|---|---|
| 无服务 | 检查SIM卡或重启设备 |
| 仅限紧急呼叫 | 联系运营商确认套餐状态 |
三、呼叫限制与黑名单功能
部分机型可能因误设呼叫限制导致通话失败：
- 进入手机拨号界面，检查黑名单列表
- 通过**61#查询呼叫转移设置（需运营商支持）
- 拨打10010客服查询套餐是否包含通话限制
四、系统与软件更新
过期的系统版本可能导致兼容性问题：
- 前往设置 > 关于手机 > 系统更新
- 检查运营商配置更新（部分安卓机型路径不同）
- 备份数据后尝试恢复出厂设置
五、联系客服与进一步支持
若自主排查无效，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打中国联通24小时客服热线10010
- 使用“中国联通”手机营业厅App在线咨询
- 携带设备至线下营业厅进行检测
结论：大部分通话问题可通过基础设置检查、网络优化和系统更新解决。若问题持续，建议及时联系专业人员处理，避免自行拆解设备造成损坏。
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