检查设备状态
首先确认设备是否正常通电，观察指示灯是否显示异常状态。若设备过热可能导致信号中断，建议暂停使用10分钟后重启。同时检查设备是否处于飞行模式或误触关闭了WiFi功能。
优化信号接收
调整设备位置至窗边或开阔区域，避免金属物品和电器干扰。带有外置天线的设备可尝试旋转天线方向。若处于地下室等信号盲区，建议移动至有4G网络覆盖的区域。
| 位置 | 信号强度 |
|---|---|
| 窗边 | 4格 |
| 墙角 | 1格 |
重置网络设置
- 在手机设置中「忘记」当前WiFi网络
- 重启随身WiFi设备
- 重新扫描并连接网络
此操作会清除错误的路由信息，需提前备份重要数据。
排查SIM卡问题
- 确认SIM卡已正确插入且芯片无氧化
- 检查流量套餐是否耗尽或到期
- 通过管理APP验证物联卡状态
恢复出厂设置
当软件异常导致无信号时，使用取卡针长按复位孔5-10秒，待设备重启后重新配置网络参数。此操作会清除所有个性化设置，建议作为最终解决方案。
通过系统化的故障排查流程，90%以上的无信号问题可通过设备重启、位置调整或网络重置解决。若仍无法恢复，建议联系官方客服检测硬件状态。
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