一、检查iTunes版本与系统兼容性
若iTunes无法打开，首先应检查软件版本是否过旧或与当前操作系统不兼容。建议将操作系统和iTunes均更新至最新版本，操作步骤：在iTunes菜单栏选择“帮助”>“检查更新”并按提示完成升级。对于Windows用户，可尝试右键点击iTunes图标，进入“属性”>“兼容性”，勾选“以兼容性模式运行”并选择“Windows 7”模式。需确认安装的iTunes版本与电脑位数（32位或64位）一致。
二、处理安全软件冲突
部分安全软件可能误拦截iTunes进程。解决方法包括：将iTunes添加到安全软件的信任列表，或暂时关闭安全软件后重启电脑。若使用第三方清理工具（如360安全卫士），可扫描并清理恶意插件，修复系统文件。
三、管理iTunes服务进程
iTunes依赖后台服务进程运行。若进程异常，可尝试以下步骤：
- 通过任务管理器完全退出“iTunes.exe”和“AppleMobileDeviceService.exe”进程。
- 进入“计算机管理”>“服务和应用程序”>“服务”，确保“Apple Mobile Device Service”处于启动状态。
四、卸载并重新安装iTunes
若以上方法无效，需彻底卸载iTunes及相关组件：
- 通过控制面板或第三方卸载工具移除iTunes、Bonjour程序及所有Apple相关驱动。
- 从官网下载对应系统位数的最新版iTunes，以管理员权限重新安装。
五、修复系统错误
系统文件损坏可能导致iTunes异常。可使用“360系统急救箱”进行全盘查杀和修复，或通过“金山急救箱”一键修复系统错误。对于iOS设备卡在“连接iTunes”的情况，可尝试使用专业工具修复系统。
六、联系官方支持
若问题仍未解决，建议联系Apple官方技术支持或前往授权维修点检测硬件问题。
iTunes无法打开通常由软件冲突、版本兼容性或系统错误引起。通过更新版本、调整兼容性、管理进程或重装软件等操作，多数问题可自行解决。完成修复后，用户可正常使用iTunes进行设备管理及相关操作（如电话卡激活或数据同步）。
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