销户前准备事项
办理中国联通卡销户前需完成以下准备：
- 确认号码无未结清账单
- 解除所有增值业务绑定
- 备份重要通讯记录和短信
- 准备有效身份证件原件
线上销户申请流程
通过中国联通APP办理销户：
- 登录联通手机营业厅
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 验证身份信息和手机号码
- 提交销户申请并确认协议
线下营业厅办理步骤
携带证件至营业厅办理流程：
- 取号排队等待服务窗口
- 出示身份证件原件验证
- 填写销户业务申请表
- 签署业务确认单
预存话费余额处理方式
销户时账户余额处理方案：
| 方式 | 操作要求 |
|---|---|
| 转移至其他联通号码 | 需提供接收号码实名信息 |
| 银行账户退款 | 余额需大于50元方可申请 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 合约期内销户需支付违约金
- 国际漫游状态无法办理销户
- 销户后原号码90天内可申请恢复
办理销户业务时建议提前30天规划，通过线上渠道可节省办理时间，余额转移需注意最低金额限制。保留业务回执单以便后续查询。
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