一、在线查询方法
访问海阳电信官方网站,在”客户服务”板块按以下步骤操作:
- 登录官网首页www.haiyangdianxin.cn
- 点击右上角”在线客服”按钮
- 输入”宽带服务电话”获取自动回复
二、电话自助查询
拨打海阳电信统一服务热线:
- 24小时服务热线:10000
- 宽带专线:96655
根据语音提示选择”宽带业务”-“人工服务”即可查询。
三、营业厅查询
携带身份证件前往就近营业厅查询时需注意:
- 工作日营业时间:08:30-17:30
- 周末服务窗口:09:00-16:00
- 海滨路营业厅:海阳市海滨大道188号
- 东城营业厅:海阳市东城区电信大厦1层
四、注意事项
查询服务电话时请确认:
- 核对号码是否为官方公布号码
- 注意防诈骗电话
- 服务时间外可留言等待回拨
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