一、查询方式总览
文登区广电宽带用户可通过以下三种主要途径获取最新联系电话：
- 拨打统一客服热线96789
- 登录官方网站查询专区
- 前往线下服务网点咨询
二、官方渠道查询
2023年更新后的官方查询系统包含：
- 微信公众号「文登广电服务」
- 手机APP「威海有线」
- 官网在线客服（www.wdgd.cn）
三、线下营业网点
主要服务网点信息：
- 中心营业厅：文山路189号
- 开发区服务站：龙山路22号
- 城北服务站：香山北路76号
四、变更信息确认
2023年6月已完成以下变更：
- 故障报修专线变更为0631-8452366
- 新增企业服务专线0631-8452318
- 原宽带咨询号码并入智能客服系统
五、注意事项
用户需特别注意：
- 所有官方号码均以0631区号开头
- 变更号码会在官网提前15日公告
- 警惕以个人名义收取费用的来电
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