一、移动采薇卡激活指南
首次使用移动采薇卡需完成实名认证与激活操作:
- 扫描卡片背面二维码或下载官方APP
- 输入卡号与ICCID码(印刷在卡片上)
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 等待系统审核通过(约10分钟)
二、流量套餐查询方法
可通过三种方式查询剩余流量:
- APP查询:登录账户后查看「我的套餐」页面
- 短信查询:发送
CXLL
至10086 - 客服热线:拨打官方客服按语音提示操作
三、流量套餐续订步骤
套餐到期前可通过以下途径续订:
- 进入APP「套餐管理」界面
- 选择需要续订的流量包类型
- 确认支付并完成扣费
- 收到续订成功短信通知
四、常见问题解答
Q:激活失败如何处理?
A:检查网络连接或联系客服进行人工核验
Q:套餐余量更新延迟?
A:建议退出APP账户后重新登录刷新数据
套餐名称 | 流量额度 | 有效期 |
---|---|---|
经济版 | 30GB | 30天 |
畅享版 | 100GB | 90天 |
通过本文说明的操作流程,用户可快速完成移动采薇卡的激活、流量查询与套餐管理。建议定期检查流量使用情况,提前3天续订套餐以避免服务中断。
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