覆盖区域要求
用户所在小区或楼宇需已接入中国移动光纤网络,可通过官方渠道查询覆盖范围。城中村自建房需提供房屋产权证明或租赁合同。
套餐选择标准
需选择以下任一在售套餐方可享受免费上门服务:
- 家庭融合套餐(月费≥88元)
- 企业专线套餐(合约期≥24个月)
- 5G+宽带组合套餐
身份验证材料
办理时需现场出示:
- 申请人身份证原件
- 房产证/租赁合同复印件
- 银行卡或移动支付账号
预约时间规范
需提前48小时通过10086热线或掌上营业厅预约,安装时段为工作日上午9:00-18:00,节假日需额外预约服务费。
办理流程说明
标准服务流程包含:
- 线上资质预审
- 预约上门勘测
- 签订服务协议
- 光纤入户施工
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