网络基础设施升级
文登广电采用全光纤到户(FTTH)架构，部署华为10G PON设备实现万兆入户能力。核心节点配置思科NCS路由器构建智能骨干网，关键路径均采用链路聚合技术保障带宽冗余。
| 指标 | 标准值 |
|---|---|
| 时延 | <10ms |
| 丢包率 | <0.01% |
智能流量管理系统
部署深度包检测(DPI)设备实现：
- 实时带宽动态分配
- 异常流量自动隔离
- QoS优先级保障
高峰时段启动智能调度算法，优先保障视频会议、在线教育等时延敏感型业务。
用户终端优化方案
提供标准化服务流程：
- 免费上门线路检测
- Wi-Fi信号强度优化
- 终端设备兼容性测试
赠送千兆级光猫与WiFi6路由器组合套装，确保最后一米传输质量。
7×24小时运维保障
建立三级响应机制：
- 自动监控系统实时告警
- 区域工程师30分钟响应
- 专家团队远程支持
运维车辆配备OTDR测试仪等专业设备，故障平均修复时间缩短至45分钟。
通过四维保障体系的协同运作，文登广电实现从骨干网络到用户终端的端到端质量管控，持续为12万家庭用户提供不卡顿、低时延、高稳定的上网体验。
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