网络覆盖范围
文登广电宽带目前已实现城区90%以上小区覆盖，重点乡镇主干区域完成光纤到户改造。根据2023年最新数据：
| 区域类型 | 覆盖率 |
|---|---|
| 城市住宅区 | 93% |
| 乡镇中心区 | 78% |
| 工业园区 | 65% |
网速与稳定性
实测数据显示，城区用户普遍可达到签约带宽的85%-95%，主要特点包括：
- 100M套餐实测下载峰值92Mbps
- 晚高峰时段存在10%-15%速率衰减
- 平均每月故障率0.3次/百户
用户评价分析
收集200份有效问卷显示用户满意度分布：
- 安装效率评分：4.2/5
- 网络稳定性评分：3.8/5
- 客服响应评分：3.5/5
资费套餐对比
主流套餐价格较三大运营商低15%-20%，但需注意：
- 最低合约期为24个月
- 设备押金200元可退还
- 增值业务需单独订购
安装与售后服务
用户报装后平均2.3个工作日内完成安装，服务流程包含：
- 线上预约登记
- 48小时上门勘测
- 光纤熔接调试
- 7×12小时技术支持
文登广电宽带在价格优势和覆盖广度上表现突出，适合预算敏感型用户。但相比头部运营商，在高峰时段稳定性及增值服务方面仍有提升空间，建议根据具体需求选择。
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