手机直拨快捷查询
拨打中华电信预付卡专属查询号码「*123#」，系统将自动显示剩余流量、通话余额及有效期等信息。此方法无需通话费用，适合快速查询基本资费状态。
官方APP查询
通过「中华电信客服APP」可获取详细用量信息：
- 应用商店下载「CHT 客服」APP
- 使用预付卡号码完成注册登录
- 首页点击「预付卡专区」
- 选择「用量查询」查看完整数据
APP同时提供流量充值、套餐变更等进阶功能。
短信指令查询
发送特定代码至指定号码获取信息：
- 流量查询：发送「BAL」至12345
- 有效期查询：发送「VAL」至12345
系统将在3分钟内回复包含详细数据的短信。
网页版查询
电脑用户可访问中华电信预付卡专页：
- 登录预付卡官网
- 输入手机号码与验证码
- 点击「用量明细」查看图表化数据
门市查询
携带证件至全台服务据点，告知柜台人员手机号码即可打印：
- 实体用量明细表
- 充值历史纪录
- 套餐使用分析
建议保留查询单据作为消费凭证。
中华电信提供多维度查询管道，其中直拨*123#与短信查询适合即时获取数据，APP与网页版则可进行用量分析。建议用户定期查询流量余额，避免超额使用产生额外费用。
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