一、办理条件
申请海口移动宽带需满足以下基本条件：
- 海口市常住居民或企业用户
- 提供有效身份证件
- 覆盖区域内可接入光纤
二、办理渠道
用户可通过以下方式办理：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 海南移动掌上营业厅APP
三、套餐选择
2023年主流套餐包含：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 600M | 128元 |
| 企业专线版 | 1000M | 299元 |
四、线上申请
APP办理流程：
- 登录”海南移动”客户端
- 选择”宽带服务”菜单
- 完成在线测速与资格校验
五、常见问题
高频咨询问题：
- 安装时效：48小时内完成
- 合约期限：最低12个月
- 设备押金：光猫免费使用
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