业务概述
海口移动宽带异地注销服务为用户提供跨区域业务终止渠道，适用于因工作调动、地址变更等原因无法在原办理地注销宽带的用户。
办理条件
- 账户无欠费及未出账费用
- 设备已完整归还（光猫、机顶盒等）
- 合约期已满或同意支付违约金
- 账户实名认证信息完整有效
线上操作步骤
- 登录中国移动APP，进入宽带专区
- 选择「业务办理」-「宽带销户」
- 上传设备归还凭证照片
- 完成电子协议签署
- 等待客服3个工作日内确认
线下办理方式
携带身份证原件至所在地指定营业厅，通过全国业务协同系统办理跨省销户。办理完成后需保留回执单备查。
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同编号
- 设备归还证明单
- 最后一次缴费凭证
注意事项
办理前需提前3个工作日预约，设备缺失需按价赔偿。合约期内用户需支付剩余月份费用的30%作为违约金。
海口移动宽带异地注销可通过线上线下双渠道办理，需确保账户状态正常且材料齐全。建议优先选择线上办理以节省时间，若有设备需归还请提前联系当地营业厅确认接收流程。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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