现象描述
近期多地用户反映联通宽带在夜间11点出现规律性断网,持续时间约10-30分钟,该现象多发生在住宅小区和校园网络环境中。
网络维护时段
运营商通常选择夜间进行系统维护:
- 11PM-1AM为典型低峰期维护窗口
- 固网设备固件升级需要断网
- 计费系统日切处理
时段 | 维护类型 |
---|---|
23:00-23:30 | 服务器维护 |
23:30-00:00 | 线路检测 |
流量管理策略
联通实施的智能QoS策略可能导致:
- P2P下载限速触发
- 多设备并发限制
- 异常流量阻断机制
设备自动重启
部分光猫设备存在定时重启设定:
- 运营商下发的自动维护指令
- 设备散热保护机制
- IP地址强制刷新
用户自查指南
建议进行以下排查步骤:
- 检查路由器定时重启设置
- 联系客服查询维护公告
- 使用网线直连光猫测试
深夜断网多由系统维护、设备策略等综合因素导致,建议用户记录具体断网模式并与客服沟通,必要时可申请调整维护时段或更换网络设备。
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