一、材料清单
办理涪陵电信宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 近期缴费凭证(水电燃气单据)
- 联系电话及备用联系方式
二、办理流程
安装宽带的标准流程分为三个步骤:
- 线上/线下提交申请材料
- 等待电信工作人员上门勘察线路
- 签订服务协议并完成设备安装
线上办理可通过电信营业厅APP完成实名认证。
三、安装注意事项
安装当日需注意:
- 保持联系电话畅通
- 预留2小时施工时间窗口
- 检查光猫、路由器等设备是否完好
四、常见问题
用户高频咨询事项:
- 农村自建房需额外提供宅基地证明
- 套餐费用包含首次安装调试费
- 移机需提前3个工作日申请
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