一、缴费方式概述
海口移动宽带用户可通过数字化平台或实体网点完成费用缴纳，支持按月预存、按年续费等多种模式，实时到账保障网络服务不间断。
二、线上缴费渠道
推荐使用以下自助服务方式：
- 移动App：登录”中国移动”客户端，依次选择「服务」-「宽带缴费」
- 微信公众号：关注”海南移动”公众号，通过菜单栏「自助服务」完成支付
- 支付宝生活号：搜索”中国移动10086+”，绑定宽带账号后在线缴费
三、线下缴费网点
海口市主要服务网点分布：
- 龙华营业厅：龙华路32号移动大厦1楼
- 美兰自助服务厅：海甸五西路88号
- 琼山代理点：中山南路移动合作营业厅
四、常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
线上支付成功后系统将在5分钟内刷新状态，如遇故障可拨打10086按3键转宽带专席咨询。
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