申请前准备事项
确认所在小区已覆盖电信宽带网络，可通过官网覆盖查询系统或拨打10000号人工服务核实。建议提前比较不同速率套餐，推荐选择支持5G融合的套餐组合。
办理渠道选择
涿州用户可通过以下方式办理：
- 线下营业厅：涿州范阳路旗舰店、开发区服务中心
- 线上渠道：中国电信APP「宽带专区」
- 合作网点：授权代理商店铺（需认准电信授权标识）
所需材料清单
办理时需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（或租房合同+业主授权书）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装流程说明
- 提交申请并签订服务协议
- 等待装机人员48小时内联系
- 工程师上门勘测线路
- 完成光纤入户及设备调试
- 现场测速确认网络质量
注意事项提醒
建议提前预约周末安装时段，新装用户可申请免费租用光猫设备。安装完成后请及时修改初始WiFi密码，并保留好业务受理单备查。
费用说明
| 套餐类型 | 月费 | 速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129元 | 300Mbps |
| 5G融合套餐 | 199元 | 1000Mbps |
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