实名认证概述
根据国家《反电信网络诈骗法》要求，所有通信用户均需完成实名登记。中国联通用户可通过线上线下多种渠道完成认证，未实名用户将逐步限制通信服务。
办理方式
| 方式 | 适用场景 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 线上办理 | 个人用户自助 | 中国联通APP > 服务 > 实名认证 |
| 线下营业厅 | 企业用户/特殊需求 | 携带证件至实体网点 |
所需材料
- 中国大陆居民身份证原件
- 本人持证拍摄照片
- 企业用户需提供营业执照副本
办理步骤
- 登录中国联通官方APP
- 进入实名认证模块
- 拍摄身份证正反面
- 完成人脸核验
- 提交审核（1个工作日内）
注意事项
- 证件需在有效期内
- 拍摄环境光线充足
- 企业用户需加盖公章
- 未成年人需监护人陪同办理
常见问题
Q：认证失败如何处理？
建议检查网络连接，确保证件信息清晰可见，连续失败3次需联系客服。
Q：港澳台用户如何办理？
需持港澳居民居住证或台湾居民居住证至营业厅办理。
及时完成实名认证既是履行法定义务，也是保障账户安全的重要措施。建议用户优先选择线上渠道快速办理，如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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