功能开通准备
在启用流量功能前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认手机号码已成功激活明星卡套餐
- 检查账户余额不低于10元
- 确保设备支持4G/5G网络制式
手机端设置
Android与iOS系统设置步骤:
- 进入「设置」-「移动网络」
- 开启「数据漫游」选项
- 选择「电信网络」为优先运营商
套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
---|---|---|
基础版 | 10GB | 30天 |
尊享版 | 50GB | 30天 |
流量套餐查询
发送短信CXYL
至10001,或通过电信营业厅APP在「我的套餐」页面查看实时流量使用情况。
常见问题处理
典型问题解决方案:
- 流量无法连接:重启设备或重置APN
- 速度异常:检查信号强度或联系客服
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