客服电话收费吗？
中国联通官方客服热线10010为全国统一号码，用户通过固话或手机拨打均按本地市话费标准收费，部分套餐可能包含免费通话时长。
收费项目及费用标准
以下为常见收费场景说明：
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 10010基础服务 | 本地市话费 |
| 国际漫游客服 | 按漫游地资费 |
| 增值业务办理 | 按具体业务定价 |
免费服务说明
以下服务不额外收费：
- 通过中国联通APP在线客服咨询
- 微信公众号「中国联通」自助服务
- 10010按语音提示自助查询余额
常见问题解答
- 国际漫游时拨打客服电话是否收费？
需支付国际漫游通话费 - 投诉建议是否额外收费？
通过10010转接人工服务按市话费标准
中国联通客服电话实行透明化收费政策，建议用户优先使用在线免费服务渠道，合理规划通讯成本。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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