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拨打统一客服热线获取帮助:
- 24小时服务热线:10000
- 工作日专线:0312-3852XXXX
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营业厅现场咨询
可前往以下主要营业网点:
- 范阳路营业厅:范阳中路18号
- 开发区营业厅:火炬街电信大厦
常见问题说明
查询时需注意:
- 准备好宽带账号信息
- 记录故障发生时间
- 确认设备指示灯状态
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