问题现象
部分联通宽带用户反馈，每日凌晨1:00-3:00期间网络自动断开，重启光猫或路由器后恢复正常。此问题可能伴随以下特征：
- 断网时段固定且规律
- 设备指示灯异常闪烁
- 宽带账号需重新登录
主要原因
通过技术排查，该问题主要由以下因素导致：
- 运营商定时维护机制触发强制断线
- 光猫/路由器设备固件版本过旧
- IP地址租约到期未自动续期
- 线路信号衰减超过程控阈值
根治方法
针对不同原因建议采取以下解决方案：
- 联系客服关闭维护模式
- 升级设备固件至最新版本
- 修改路由器DHCP租期设置
- 安装信号放大器或申请线路检测
操作步骤
推荐用户按以下流程处理：
- 记录断网具体时间及设备状态
- 拨打10010客服提交服务工单
- 登录光猫管理界面检查日志
- 使用网线直连测试基础信号
通过系统性的设备检测与运营商协同处理，可有效解决定时断网问题。建议优先排除用户端设备故障，同时要求运营商提供线路检测报告，必要时可申请更换局端设备或调整网络配置参数。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/85727.html
