一、免费套餐申请条件
用户需满足以下基础条件方可申请中国联通免费宽带服务：
- 持有有效联通手机号码且无欠费记录
- 手机套餐月费≥58元（部分区域要求≥16元）
- 未绑定其他宽带合约或集团业务
- 安装地址需在联通宽带覆盖范围内
建议提前通过中国联通APP查询套餐详情或拨打10010客服验证资格。
二、线上线下办理渠道
符合资格的用户可通过以下方式办理：
- 线下营业厅：携带身份证原件签署两年服务协议
- 中国联通APP：在「办宽带」板块完成实名认证与地址验证
- 客服专线：拨打10010转宽带专席完成信息核验
三、安装流程与设备准备
办理成功后需经历三个阶段：
- 预约安装：48小时内响应，确认上门时间
- 设备调试：工程师携带光猫完成布线，用户需自行准备路由器
- 网络验收：现场测试网速并签署设备签收单
四、费用与服务期限说明
| 项目 | 首年 | 次年 |
|---|---|---|
| 宽带使用费 | 0元 | 10元/月 |
| IPTV服务 | 需单独签约 | |
五、常见问题与注意事项
用户需特别关注以下要点：
- 合约期内不得提前解约，否则需支付违约金
- 合租房屋需提供房东网络使用授权证明
- 免费速率与手机套餐等级挂钩，建议选择融合套餐
中国联通免费宽带服务通过线上线下融合模式提供，用户需重点关注套餐匹配度与合约条款。建议优先通过官方APP完成资格预审，装机后执行72小时网络稳定性测试以确保服务质量。
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