事件背景
自7月20日起，涿州多地电信宽带用户遭遇持续性网络中断，涉及区域包括主城区及部分乡镇。运营商公告称因极端天气导致基础设施受损，但具体修复时间仍未明确。
恢复进展
截至7月25日，电信公司公布的最新修复进度显示：
- 已完成60%主干光缆抢修
- 3个核心机房恢复供电
- 12个重灾小区仍处于断网状态
影响范围
本次断网已造成多方面社会影响：
- 远程办公人员无法正常工作
- 在线教育课程被迫中断
- 智能家居设备集体失联
用户反馈
多位市民反映通过不同渠道咨询均未获得明确答复。某企业主表示：”每日经济损失超万元，急需透明的时间表。”
后续措施
电信公司承诺将采取以下应急方案：
- 增派50人抢修团队
- 开通临时4G网络热点
- 建立线上进度查询系统
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