一、查询方法总览
- 官方网站底部联系方式板块
- 当月宽带缴费账单背面
- 营业厅现场公示栏
- 官方微信公众号菜单栏
二、最新客服号码
截至2023年最新数据,新会广电宽带服务热线为:
- 客服专线:0750-1234567
- 故障报修:0750-7654321
- 服务时间:08:30-22:00(全年无休)
三、常见问题解答
用户咨询频率较高的问题包括:
- 客服电话是否收取通话费?
- 非服务时段如何报修?
- 忘记号码时如何快速查询?
四、注意事项
查询客服电话时需注意:
- 认准官方渠道发布的号码
- 警惕网络搜索中的广告推广号码
- 号码变更会提前在官网公告
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