一、线上注销操作流程
通过中国联通APP办理平安卡注销,需完成以下步骤:
- 下载并登录中国联通APP,首页搜索”预约销户”功能入口
- 选择销户原因后进入身份验证环节,需上传身份证正反面照片及完成动态活体认证(抬头、张嘴、眨眼动作)
- 选择余额处理方式:支持转移至同省联通号码或银行账户(需提前绑定银行卡)
- 提交申请后保持电话畅通,48小时内将收到10010客服电话确认信息
- 次月10日前完成正式销户,期间号码将保持停机状态
二、线下办理补充说明
需携带以下材料至联通自营营业厅:
- 本人有效身份证原件及复印件(需在有效期内)
- 待注销的平安卡SIM卡
- 已绑定的银行卡(用于余额转账)
办理流程包含:身份核验→业务解绑→缴纳违约金(合约期内用户)→领取销户确认单
三、注意事项与特殊场景
- 合约期内用户需支付剩余合约期月费30%-50%作为违约金
- 开通国际漫游服务的用户需等待下下个月才能正式销户
- 需提前解绑银行、社交平台等第三方服务关联
- 校园卡用户需额外提供学生证原件办理注销
四、余额处理方式
方式 | 到账时效 | 限制条件 |
---|---|---|
同省联通号码 | 即时到账 | 需归属地一致 |
银行账户 | 3个工作日 | 需提前绑定 |
沃钱包 | 24小时内 | 需开通电子账户 |
建议优先选择同省联通号码接收余额,避免资金损失风险
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