服务电话
新会广电网络宽带客服热线：0750-12345678（人工服务）
故障申报专线：0750-87654321（24小时受理）
服务时间
- 工作日：8:00-20:00
- 周末及节假日：9:00-18:00
- 紧急故障处理：全天候响应
办理流程
- 致电客服确认套餐详情
- 准备身份证原件及复印件
- 技术人员上门安装调试
- 签署服务协议
套餐介绍
- 基础版：100M 月费88元
- 家庭版：300M 月费128元
- 旗舰版：1000M 月费228元
常见问题
Q: 如何查询账单？
A: 拨打客服电话按3号键
Q: 迁移宽带需要费用吗？
A: 同城区迁移收取50元服务费
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