官网查询步骤
访问中国移动浙江分公司官方网站，在服务导航栏选择”宽带覆盖查询”，按以下流程操作：
- 输入海宁市详细地址信息
- 选择宽带套餐类型
- 获取覆盖检测结果
手机APP查询
通过”浙江移动”官方APP查询时需注意：
- 确保APP更新至最新版本
- 开启手机定位权限
- 在搜索栏输入完整门牌号
客服电话咨询
拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务咨询，需准备以下信息：
- 详细街道地址
- 联系人身份证号码
- 期望安装时间段
线下营业厅查询
海宁市内12个自营厅均可提供覆盖查询服务，建议携带：
- 房产证明复印件
- 申请人身份证原件
- 历史缴费单据（续约用户）
通过多渠道查询可准确获取宽带覆盖信息，建议优先使用官方线上渠道进行实时查询，若遇复杂情况可前往实体营业厅获取专业指导。
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