申请条件
淄博电信用户需满足以下条件方可申请免费宽带升级：
- 当前套餐为指定融合套餐且协议期已满
- 近6个月无欠费记录
- 所在小区已覆盖光纤网络
- 需承诺继续使用原套餐24个月
申请材料
办理升级业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号
在线申请流程
通过电信营业厅APP办理的步骤：
- 登录「中国电信」官方APP
- 进入「宽带专区」-「免费升级」
- 完成在线测速并提交申请
- 等待工程师上门调试
线下办理方式
携带相关材料至以下服务网点：
| 营业厅名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 张店区中心营业厅 | 9:00-18:00 |
| 淄川区光纤服务中心 | 8:30-17:30 |
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级后需重新签订服务协议
- 设备更换需配合技术人员操作
- 网络切换可能产生短暂中断
本次免费升级计划为淄博电信用户提供了网络质量提升的绝佳机会，符合条件的用户建议尽早通过线上或线下渠道提交申请，享受更优质的上网体验。
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