客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取余干广电宽带官方客服电话：
- 拨打区号+96123转接广电专线
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 咨询所在社区物业管理部门
官网在线查询
访问余干广电网络公司官方网站（www.yuganbroadband.com），在「客户服务」版块可查看到：
- 24小时服务热线：0793-1234567
- 故障申报专线：0793-7654321
- 业务咨询分机号：转801
营业厅现场咨询
全县设有6个实体营业网点，携带身份证件可获取：
- 玉亭镇中心营业厅：解放路128号
- 黄金埠镇服务站：昌万公路36号
- 瑞洪镇服务站：沿江大道88号
移动端APP查询
下载安装「余干广电服务」应用程序，通过以下步骤查询：
- 登录个人账户
- 进入「在线客服」界面
- 选择「电话直连」功能
注意事项
联系客服时建议准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障现象发生时间
- 路由器指示灯状态描述
通过多渠道查询方式，用户可便捷获取余干广电宽带客服支持。建议优先使用官方认证渠道，工作日9:00-18:00为最佳咨询时段。
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