激活前准备
在激活流量卡前,请确保已准备好以下材料:
- 未拆封的有效期内的SIM卡
- 本人身份证原件
- 可联网的智能手机
线上激活步骤
通过官方渠道激活的详细流程:
- 扫描卡套背面二维码进入激活页面
- 输入SIM卡背面19位ICCID号码
- 上传身份证正反面照片并进行人脸验证
- 等待系统审核(约5分钟)
线下营业厅激活
如遇线上激活失败,可携带材料前往营业厅办理。工作人员将通过专用设备完成:
- 卡片信息录入
- 实名认证核验
- 即时开通服务
常见问题处理
激活失败时的解决方案:
- 检查网络连接状态
- 确认身份证是否在有效期内
- 联系客服查询卡状态
注意事项
为保障权益,请注意:
- 激活后需在48小时内完成首充
- 套餐生效周期从激活当日计算
- 实体卡需在90天内激活
通过线上或线下渠道均可快速完成流量卡激活,建议优先选择官方APP自助办理。如遇特殊情况,及时联系运营商客服获取技术支持。
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