一、在线查询入口
- 中国电信山东网上营业厅
- 电信欢GO客户端（APP）
- 淄博电信微信公众号
二、官网自助查询步骤
通过电脑端查询的具体流程：
- 访问sd.189.cn进入官网
- 登录个人账户（未注册需先实名认证）
- 进入「我的套餐」服务板块
- 在宽带业务详情页查看完整号码
三、手机APP查询方法
使用欢GO客户端的操作指引：
- 应用商店下载最新版APP
- 绑定宽带关联手机号
- 点击「查询服务」-「宽带信息」
- 通过短信验证码获取号码
四、电话客服查询
拨打10000号客服热线：
- 按语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 人工客服将告知宽带号码
五、营业厅现场查询
携带材料要求：
- 机主本人身份证原件
- 宽带安装合同（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
通过上述在线渠道可快速获取宽带号码，推荐优先使用官网或APP自助查询。若遇系统异常或身份验证问题，建议直接联系电信客服或前往营业厅办理。
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