挂失前准备事项
发现手机卡丢失后，请立即完成以下准备工作：
- 记录丢失时间和可能场景
- 准备身份证原件及复印件
- 回忆最近通话记录（辅助身份验证）
手机卡挂失方法
中国联通提供两种紧急挂失渠道：
- 客服热线：拨打10010选择紧急挂失
- 线上渠道：通过中国联通APP「服务＞办理＞挂失解挂」
挂失生效后原卡立即停止通信服务
线下补办流程
携带证件至营业厅办理：
- 出示本人身份证原件
- 填写《补卡登记单》
- 支付补卡工本费（15-30元）
- 激活新卡并验证服务
线上补办说明
符合条件用户可通过以下方式申请：
- 中国联通APP「补换卡」功能
- 官方微信公众号在线服务
需上传身份证正反面并通过人脸核验
注意事项
- 挂失与补办需本人办理
- 异地补卡需服务密码验证
- 原卡话费余额自动转移
- 建议同步修改支付账户密码
及时挂失可有效避免财产损失，建议优先通过线上渠道快速冻结账户，线下补办时注意携带完整证件材料。妥善保管业务受理单以备后续查询。
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