信号覆盖检测
通过中国联通官方APP查询实时信号覆盖地图，确认所处位置是否位于基站有效覆盖范围内。特殊地形区域建议移动到开阔地带测试信号强度。
设备重启操作
执行完整设备重启流程：
- 关闭手机电源等待30秒
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 重新插入SIM卡后开机
SIM卡维护指南
常见SIM卡故障表现：
- 卡片氧化导致接触不良
- 物理损坏影响信号传输
- 套餐服务状态异常
网络设置更新
在手机设置中依次操作：
- 进入移动网络设置
- 选择网络运营商手动模式
- 执行网络设置重置
客服处理流程
拨打10010客服热线时准备以下信息：
- 最近三次断网时间记录
- 当前所在具体位置
- 手机型号及系统版本
问题总结
通过系统化排查可解决80%以上的信号问题。若持续出现断网现象，建议携带设备至联通营业厅进行专业检测，部分老旧基站区域可申请信号增强服务。
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