销户前准备
在办理手机卡销户前，请确保已完成以下事项：
- 结清所有未支付的账单费用
- 解除与手机号绑定的银行账户及第三方服务
- 备份重要通讯录和短信记录
线上办理流程
通过中国联通官方APP办理销户的步骤：
- 登录【中国联通APP】个人账户
- 进入「服务」-「办理」-「销户业务」
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 确认销户协议并提交申请
线下营业厅办理
需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 手机SIM卡及配套卡托
- 最近三个月缴费凭证（可选）
注意事项
销户后重要提示：
- 号码将在次月10日前正式注销
- 预存话费需在办理时申请退还
- 销户后原号码将进入冷冻期不可恢复
常见问题
高频问题解答：
- 合约期内用户需先解约再销户
- 异地用户可通过视频客服办理
- 集团用户需单位出具证明文件
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