问题诊断步骤
当宽带电视出现信号不稳定时，可通过以下流程初步排查：
- 检查机顶盒电源指示灯状态
- 测试其他设备的网络连接
- 查看光纤接口是否松动
设备检查与维护
定期维护设备可有效改善信号质量：
- 每月重启一次路由器和机顶盒
- 清理设备通风口的灰尘
- 更新设备固件至最新版本
网络优化方案
通过技术手段提升网络稳定性：
- 电视专用带宽≥10Mbps
- 避免多设备同时下载
- 使用5GHz无线频段
专业维护服务
淄博电信提供以下专项服务：
- 7×24小时故障申报热线
- 工程师上门检测服务
- 光纤线路质量检测
通过系统化诊断、设备维护和网络优化，结合淄博电信的专业技术支持，可有效解决宽带电视信号不稳定问题，建议用户定期进行设备检查并合理分配网络资源。
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