一、官方渠道查询方式
- 访问海曙移动官方网站，进入“服务支持”栏目
- 选择“宽带安装查询”功能模块
- 输入业务受理单号及预留手机号验证
二、通过客服热线查询
拨打海曙移动统一服务热线：
- 24小时客服电话：10086
- 宽带专线：0574-XXXXXXX
接通后根据语音提示选择“宽带安装查询”服务，系统将自动下发安装师傅联系方式至登记手机。
三、短信查询步骤
编辑短信内容“AZCX+身份证后四位”发送至10658XXXX，5分钟内将收到包含安装师傅联系方式的回复短信。
四、营业厅现场咨询
携带身份证原件至任一海曙移动营业厅，在自助服务终端或人工柜台均可查询安装师傅信息。推荐网点：
- 鼓楼营业厅：中山西路XXX号
- 南站营业厅：铁路南广场东侧
五、注意事项
- 安装师傅工作时间为8:30-20:00
- 请提前准备好身份证及装机地址信息
- 警惕非官方渠道提供的联系方式
通过官方客服、短信查询、营业厅咨询等渠道均可安全获取安装师傅联系方式，建议优先使用10086智能客服系统进行实时查询，确保信息准确性和时效性。
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