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一、线下办理地点
海沧区用户可前往以下移动营业厅办理宽带取消服务:
- 海沧新阳营业厅:新阳街道新景路58号
- 海沧生活区营业厅:沧林路126号
- 移动海沧枢纽营业厅:钟林路284号
二、线上办理方式
通过移动官方渠道在线申请取消服务:
- 登录中国移动APP,进入「业务办理」页面
- 选择「宽带服务」-「解约退订」
- 填写退订申请并提交
三、所需材料清单
办理时需准备:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议(如有)
- 光猫/路由器等设备(退还需归还)
四、办理流程步骤
- 确认宽带合约到期状态
- 结清未缴纳费用
- 提交退订申请
- 设备归还确认
五、注意事项说明
提前了解合约期限制,若未到期解约可能产生违约金。建议办理前拨打10086确认账户状态,设备归还后需保留回执单备查。
结论:海沧移动宽带用户可通过线下营业厅或线上渠道办理取消服务,需提前准备相关材料并了解合约条款,建议优先选择就近营业厅当面办理设备归还手续。
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