申请前准备
携带身份证原件、房产证明(或租赁合同)及近期缴费单据,建议提前通过官网查询覆盖区域:
- 确认居住地址在广电网络覆盖范围内
- 记录就近服务网点联系方式
- 准备至少2个可安装时间选项
申请渠道选择
推荐使用优先级从高到低的申请方式:
- 广电营业厅现场办理(新塘镇文化路32号)
- 官方APP在线申请(需上传证件扫描件)
- 合作银行网点代办(仅限工作时间)
加快审批技巧
通过以下方式可缩短审核周期:
- 选择融合套餐(宽带+电视)优先安装
- 工作日早上9-10点提交申请
- 提供推荐人宽带账号(老用户推荐)
安装流程说明
成功申请后按步骤完成安装:
- 收到短信确认单(含安装编号)
- 技术人员48小时内上门勘测
- 签署服务协议并预存费用
- 预约具体安装时间段
注意事项
确保流程顺利需注意:
- 营业厅办理时间为8:30-18:00(周末正常营业)
- 线上申请需保持电话畅通
- 安装当日需业主本人在场
通过材料预审、渠道优选和时间规划,可在3个工作日内完成从申请到安装的全流程。建议优先选择营业厅直办并提前准备完整材料,可有效缩短业务办理周期。
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