一、解绑前的必要准备
在解绑中国联通手机卡前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机卡处于正常使用状态
- 准备好身份证原件及复印件
- 手机接收验证码功能正常
- 结清所有未付账单
二、线上解绑操作步骤
通过中国联通官方渠道进行线上解绑：
- 登录”中国联通APP”或网上营业厅
- 进入”我的号码-合约管理”页面
- 选择”解除绑定”功能
- 完成身份验证（短信验证+人脸识别）
- 提交解绑申请并等待审核
三、线下营业厅解绑流程
携带相关证件至联通营业厅办理：
- 取号排队等待服务
- 出示身份证原件及手机卡
- 填写《业务变更申请表》
- 签署解绑协议
- 获取业务回执单
四、自助服务工具说明
中国联通提供以下自助服务渠道：
- 10010智能语音服务系统
- 营业厅自助终端机
- 微信公众号”中国联通微厅”
五、常见问题解答
用户常见问题解决方案：
- Q：解绑后号码是否立即失效？
A：需等待3个工作日完成系统注销 - Q：合约期内能否提前解绑？
A：需支付违约金后办理
通过线上/线下多种渠道均可完成手机卡解绑，建议优先使用官方APP办理。如遇复杂情况，建议携带证件前往营业厅由工作人员协助处理。解绑后请及时处理账户关联业务，避免信息泄露。
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